Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh881

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nh881 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website nh881.club và các nền tảng liên quan.

Trong bản Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot, đá gà, game bài và các trò chơi khác được cung cấp bởi nh881.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà Người dùng tạo lập trên nền tảng nh881 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền thực có trong Tài khoản của Người dùng tại một thời điểm nhất định, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược (sau khi trừ đi tiền thua cược và các khoản phí áp dụng).
• "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng thưởng do nh881 cấp cho Người dùng trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng và yêu cầu cược vòng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác nơi nh881 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ nh881, Người dùng phải đồng thời thỏa mãn các yêu cầu sau:

• Đã đủ 18 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú, t ùy theo điều kiện nào cao hơn.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia cá cược trực tuyến tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân cấp một (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên nh881.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng ý xác minh danh tính khi nh881 yêu cầu.

nh881 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng nh881. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản ("tài khoản trùng lặp") là hành vi vi phạm nghiêm trọng, bất kể các tài khoản đó được đăng ký dưới cùng hay khác tên, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản nh881. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho nh881 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù do chính Người dùng hay người khác thực hiện.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

nh881 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương đương với phương thức nạp tiền lần gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại nh881.
• nh881 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–60 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• nh881 có quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận trước khi xử lý.

Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu cược vòng (rollover) theo điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi chuyển sang số dư khả dụng để rút.

nh881 cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, quyền anh, bóng rổ, tennis…), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài truyền thống. Mỗi loại hình có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Mọi vé cược đã được xác nhận bởi hệ thống nh881 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi vé cược sau khi đã xác nhận, trừ khi chức năng "Cash Out" được kích hoạt cho vé đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy/hoãn, nh881 sẽ xử lý theo quy định hoàn tiền hoặc hủy vé phù hợp và thông báo đến Người dùng.
• nh881 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Việc khai thác lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường ("arbing") hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

nh881 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về yêu cầu cược vòng, thời hạn sử dụng và các trò chơi đủ điều kiện tham gia.

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất từ tài khoản đầu tiên của mình.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng, tách biệt với số dư tiền thật cho đến khi hoàn thành yêu cầu cược vòng.
• nh881 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi của Người dùng đã tham gia trước đó không bị ảnh hưởng bất lợi.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo tài khoản trùng lặp, cá cược đối ứng để xóa yêu cầu cược vòng – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

Nghiêm cấm Người dùng thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ nh881:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp (rửa tiền, lừa đảo, tham nhũng…).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để thao túng kết quả hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nh881 để có lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai lệch để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho nh881.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến uy tín, hệ thống hoặc người dùng khác của nh881.

nh881 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản được xác định là liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nh881. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và các khoản phí áp dụng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Dịch vụ nh881 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh881 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép tài khoản Người dùng, nếu Người dùng không thực hiện đủ biện pháp bảo mật cần thiết.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng nh881.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của nh881 đối với một Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.

nh881 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc nên được coi là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy tìm kiếm sự trợ giúp ngay.

nh881 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây theo yêu cầu của Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn không cho đăng ký lại.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nh881 qua live chat 24/7. Xem thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nh881 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của nh881 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, được bảo hộ bởi pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo bản phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của nh881 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

nh881 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có thông báo khác. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm sửa đổi gần nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, nh881 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và nh881, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ nh881 qua email [email protected] để trình bày khiếu nại.

Khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản kèm đầy đủ bằng chứng liên quan trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. nh881 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.